Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

Imóvel em Portugal, representada por Renata Garofalo, com atividade em Braga e em todo o território português. Questões sobre privacidade e pedidos de exercício de direitos podem ser enviados para contacto@imovelemportugal.com.

Dados tratados

• Formulário de contacto: nome, email, telefone, mensagem, idioma e data do pedido.
• Newsletter: nome, email, idioma, data e prova do consentimento.
• Segurança: identificadores técnicos temporários e hash do endereço IP para prevenção de abuso; o IP em claro não é armazenado pela aplicação.
• Analytics: dados de utilização apenas após consentimento, conforme o fornecedor configurado.

Finalidades e fundamentos

• Responder a pedidos e preparar diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular.
• Enviar a newsletter com base em consentimento explícito e confirmação por email.
• Proteger os formulários e o serviço com base no interesse legítimo em prevenir fraude e abuso.
• Medir e melhorar o website apenas quando existe consentimento para analytics.

Destinatários e subcontratantes

Os dados podem ser tratados por fornecedores de alojamento, Cloudflare Turnstile, Resend e pelo CRM configurado. Cada integração deve ser acompanhada do respetivo acordo de tratamento de dados. Não vendemos dados pessoais.

Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos são utilizados mecanismos reconhecidos pelo RGPD, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.

Conservação

• Pedidos de contacto: até 24 meses após a última interação, salvo obrigação legal ou relação contratual posterior.
• Newsletter: até retirar o consentimento ou o endereço permanecer inativo pelo período definido internamente.
• Registos técnicos de segurança: apenas pelo período necessário à prevenção de abuso.

Os seus direitos

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade e retirar consentimentos a qualquer momento, escrevendo para contacto@imovelemportugal.com. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Segurança e alterações

Aplicamos validação, controlo de origem, limitação de pedidos, proteção anti-bot e comunicação cifrada. Esta política pode ser atualizada quando os serviços ou fornecedores mudarem.